Każdy produkt, który jest w nienaruszonym stanie i posiada oryginalne metki oraz dowód zakupu może zostać zwrócony lub wymieniony bez podania przyczyny. Na zwrot lub wymianę klient ma 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki. Konieczne jest wypełnienie formularza zwrotu/wymiany i dołączenia do przesyłki.
Nie przyjmujemy przesyłek " za pobraniem ", usługą "e-przesyłka" lub paczkomatem. Przesyłka zwrotna musi być z góry opłacona.
Koszt przesyłki pokrywa klient.
Środki za zwrot zamówienia zostaną zwrócone klasycznym przelewem bankowym na numer konta, który został wskazany w formularzu do 7 dni roboczych od momentu otrzymaniu zwrotu.
Jeśli masz pytania lub wątpliwości skontaktuj się z naszym Działem obsługi Klienta mailowo kontakt@shamoa.pl lub telefonicznie +48 604 286 048